Η παρούσα Ειδοποίηση περιγράφει τους τύπους πληροφοριών που συλλέγονται, τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται και γνωστοποιούνται οι πληροφορίες αυτές, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε τις πληροφορίες σας.
Το e&o Athens, 385 Syngrou Avenue, 175 64 Athens («εμείς», «εμάς» ή «μας») είναι ο «υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων» για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε.
1. WIFI ΣΤΟ ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ ΜΑΣ
ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΕΣΑΣ;
Εάν χρησιμοποιείτε το δίκτυο Wi-Fi στο εστιατόριο, θα συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες από εσάς, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τον ταχυδρομικό σας κώδικα, προκειμένου να σας συνδέσουμε στο δίκτυο Wi-Fi. Θα σας δοθεί επίσης η δυνατότητα να εγγραφείτε σε email marketing.
ΠΑΙΔΙΑ
Παιδιά κάτω των 13 ετών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν δίκτυα Wi-Fi. Εάν έχετε λόγο να πιστεύετε ότι ένα παιδί κάτω των 13 ετών έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες από τις βάσεις δεδομένων μας.
2. MARKETING
ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΕΣΑΣ;
Συμμετοχή σε διαγωνισμό ή προωθητική ενέργεια που διοργανώνεται από εμάς ή από τρίτους: Μπορεί να μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα όταν εγγράφεστε σε αυτές τις υπηρεσίες είτε online είτε μέσω φυσικής φόρμας.
Εγγραφή για κάρτα loyalty ή εφαρμογή loyalty: συνήθως θα μας παρέχετε το όνομά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας όταν εγγράφεστε σε πρόγραμμα loyalty είτε μέσω φυσικής φόρμας, είτε μέσω κινητού, ηλεκτρονικού newsletter ή μέσω της ιστοσελίδας μας.
Feedback: παροχή feedback προς εμάς μέσω φυσικής φόρμας όπου μπορεί να δώσετε στοιχεία επικοινωνίας και να εγγραφείτε σε marketing.
Χρήση ιστοσελίδας: όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας μπορείτε να εγγραφείτε στο ηλεκτρονικό μας newsletter και συνήθως θα απαιτείται email και όνομα.
Κράτηση εκδήλωσης: ενδέχεται να συλλέξουμε το όνομά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας αν κάνετε κράτηση εκδήλωσης μαζί μας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε δεδομένα αν κάνετε κράτηση για να παρακολουθήσετε εκδήλωση που έχουμε προγραμματίσει και φιλοξενήσει στο εστιατόριό μας.
Προωθητική φωτογράφιση – ενδέχεται να λαμβάνουμε φωτογραφίες σας όταν παρευρίσκεστε σε κάποια από τις εκδηλώσεις μας. Θα σας ενημερώνουμε όταν λαμβάνονται φωτογραφίες και αν έχετε ανησυχίες ή δεν επιθυμείτε να φωτογραφηθείτε, παρακαλούμε να το γνωστοποιήσετε σε μέλος της ομάδας.
Αλληλεπίδραση με social media – ανάλογα με τις ρυθμίσεις απορρήτου του λογαριασμού σας στα social media και με βάση το περιεχόμενο που επιλέγετε να κοινοποιείτε, όταν αλληλεπιδράτε με την παρουσία μας στα social media θα έχουμε πρόσβαση σε περιεχόμενο που δημιουργείτε, όπως αναρτήσεις, σχόλια, σελίδες, προφίλ και εικόνες. Επίσης, ανάλογα με τις ρυθμίσεις απορρήτου, ενδέχεται να έχουμε πρόσβαση σε στοιχεία επικοινωνίας και προσωπικές πληροφορίες (όπως ηλικία, φύλο, εργοδότη, εκπαίδευση, τοποθεσία και συνήθειες και προτιμήσεις).
Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις θα σας αποστέλλουμε email marketing μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση και μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής (unsubscribe). Όταν σας αποστέλλουμε ηλεκτρονικές επικοινωνίες, ελέγχουμε αν έχουν ανοιχθεί και αν έχουν γίνει κλικ σε συνδέσμους, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι οι επικοινωνίες μας είναι χρήσιμες για εσάς.
Επίσης χρησιμοποιούμε τρίτες εταιρείες marketing που μπορεί να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα για τη δημιουργία email campaigns, την παροχή ανάλυσης δεδομένων και τη συλλογή δεδομένων εκ μέρους μας. Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας σε ασφαλή βάση δεδομένων marketing που φιλοξενείται από τρίτο πάροχο.
Σε σχέση με τρίτους, διασφαλίζουμε ότι προστατεύουν επίσης τα δεδομένα σας – δείτε την ενότητα Προστασία των Πληροφοριών σας παρακάτω.
ΓΙΑ ΠΟΙΟ ΣΚΟΠΟ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ
Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω WiFi και Marketing χρησιμοποιούνται για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, τα οποία περιλαμβάνουν:
1. Την προσαρμογή των online υπηρεσιών ώστε το περιεχόμενο που βλέπετε να είναι σχετικό με εσάς. Για παράδειγμα, μπορεί να ζητήσουμε ημερομηνία γέννησης, φύλο και βασικά ενδιαφέροντα (όπως «φαγητό» και «ποτό») ώστε να σας παρέχουμε περιεχόμενο που θεωρούμε ότι σας ενδιαφέρει – «profiling».
2. Τη συλλογή δεδομένων από την αλληλεπίδρασή σας με τους επισκέπτες για έρευνα, ανάλυση, δοκιμές, παρακολούθηση, διαχείριση κινδύνου και διοικητικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της βελτιστοποίησης της παροχής υπηρεσιών στο εστιατόριό μας για τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.
3. Την προώθηση της ιστοσελίδας μας εξωτερικά.
ΕΛΑΧΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ
Θα συλλέγουμε μόνο το ελάχιστο απαιτούμενο προσωπικό δεδομένο και θα τα διατηρούμε μόνο όσο παραμένετε ενεργοί στις καμπάνιες marketing μας. Εάν δεν υπάρχει αλληλεπίδραση για πάνω από ένα έτος, θα αφαιρούμε τα δεδομένα σας από τη βάση marketing.
Όταν έχετε παράσχει στοιχεία σε σχέση με διαγωνισμό, θα διατηρούμε τα δεδομένα σας μέχρι την ολοκλήρωση του διαγωνισμού (εκτός αν έχετε επιλέξει να μην χρησιμοποιηθούν για marketing).
3. ΛΟΙΠΕΣ ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ (ΜΗ ΑΝΑΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΩΣ)
Ενδέχεται να διαβιβάσουμε ή να επιτρέψουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας:
1. σε οποιονδήποτε αγοραστή του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας ή των ακινήτων μας στα οποία αφορά η Online Υπηρεσία.
2. για πώληση ή προετοιμασία πώλησης της επιχείρησης εν όλω ή εν μέρει, συμπεριλαμβανομένων πιθανών αγοραστών ή συμβούλων τους.
3. όταν απαιτείται από τον νόμο, δικαστική εντολή ή άλλη νομική διαδικασία.
4. όταν, ενεργώντας καλή τη πίστει, θεωρούμε ότι η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη για τη διερεύνηση ή αναφορά ύποπτης παράνομης ή άλλης παράτυπης δραστηριότητας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες εταιρείες για σκοπούς προστασίας από απάτη και μείωσης πιστωτικού κινδύνου.
5. για την προστασία και υπεράσπιση των δικαιωμάτων ή της περιουσίας μας.
6. για την αντιμετώπιση κατάχρησης των υπηρεσιών μας.
7. για την εφαρμογή των όρων και προϋποθέσεων και άλλων συμφωνιών με τρίτους.
8. ενδέχεται να γνωστοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε εταιρείες του ομίλου μας ή σε τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας.
4. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΑΣ
Έχουμε εφαρμόσει διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα για την προστασία από απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία ή γνωστοποίηση των δεδομένων.
Αντίστοιχες υποχρεώσεις επιβάλλονται και σε τρίτους συνεργάτες.
Σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζονται κατάλληλες νομικές εγγυήσεις όπως πρότυπες συμβατικές ρήτρες ή αντίστοιχοι μηχανισμοί συμμόρφωσης.
5. ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΜΕ ΑΛΛΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ
Η παρούσα ειδοποίηση ισχύει μόνο για τις ιστοσελίδες που παρέχονται από εμάς. Εάν συνδεθείτε σε άλλη υπηρεσία ή ιστοσελίδα, θα πρέπει να διαβάσετε και να κατανοήσετε την πολιτική απορρήτου και cookies της συγκεκριμένης υπηρεσίας. Δεν φέρουμε ευθύνη για τη χρήση των δεδομένων σας από τρίτους. Οι σύνδεσμοι ή διαφημίσεις δεν συνεπάγονται έγκριση ή έλεγχο των τρίτων αυτών.
6. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Έχετε δικαίωμα εξαίρεσης από την αποστολή marketing.
Έχετε δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή.
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
Έχετε δικαίωμα φορητότητας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.
Έχετε δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Έχετε δικαίωμα διαγραφής σε ορισμένες περιπτώσεις.
Έχετε δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ICO μέσω https://ico.org.uk/ για πληροφορίες ή καταγγελία.
Για διαγραφή marketing: gdpr@rickerrestaurants.com
Για άσκηση δικαιωμάτων: gdpr@rickerrestaurants.com
Θα απαντούμε εντός των προβλεπόμενων νομικών προθεσμιών και ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση ταυτότητας.
7. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η παρούσα πολιτική ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 21 Μαΐου 2018. Οποιαδήποτε τροποποίηση θα δημοσιεύεται εδώ.
8. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο e&o Athens, 385 Syngrou Avenue, 175 64 Athens ή στο email gdpr@rickerrestaurants.com